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1 用户可联系线上QQ客服:800010000申请退款,如果未发货状态,可直接申请退货;如果货物在途中状态,则请用户直接拒收即可。
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1 在签收商品之日起七天内(以物流签收时间为准),买家可联系线上QQ客服:800010000发起“七天无理由退换货”申请。
2 提出“七天无理由退换货”申请的商品,必须为未使用过、未破坏原包装且不影响商家二次销售的商品。
3 对于退款的用户需求,我方收到货物无误后,将于15个工作日内退款,如有疑问请联系在线客服!
影响二次销售说明:产品出厂原包装不完整、配件和单据不齐全、智能机顶盒有划痕等人为破坏或清洁程度影响。
退换货商品引起的运费问题说明:
买家个人意愿原因的退换货,则所有运费买家承担。
非买家个人意愿原因的退换货,如责任方在买家,则不支持退换货申请;如责任方在商家,则所有运费商家承担。
买家根据与客服协商做出的处理结果操作退换货时,应当使用与商家发货时相同的运输方式发货。除非得到收件方的明确同意,发件方不得使用到付方式支付运费,商家提供换货服务并重新发货后,买家有收货义务。
1 超出“七天无理由退换货”的用户,一旦终端出现问题,或遥控器失灵/丢失,请联系厂家售后服务网点。
2 如有任何疑问,可咨询在线客服。
广东IPTV套卡目前发行了200元包年套卡,是预存200元订购10个月送2个月的广东IPTV基础包影视服务,该基础包影视服务的收费为每月20元。 该基础包服务主要是130多路的直播频道、约11路的蓝光频道,直播的时移功能、回看功能,以及海量点播节目等。基础包之外的内容和产品,可在EPG界面订购使用。
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